كشفت القناة التاسعة عن أخبار غير سارة لمستخدمي نظام المعونات الاجتماعية المعروف بـCentrelink وهم بالملايين في أستراليا.
فمع توسيع النظام للخدمات التي يقدمها عبر الانترنت، يبدو أن عدداً أكبر من مراكز السنترلنك تتجه إلى اقفال أبوابها. من أبرز المراكز التي ستقفل أبوابها تلك الموجودة في Newcastle و Newport في ولاية NSW و مركز Mornington في فكتوريا.
وقد برر المدير العام لدائرة الخدمات في أستراليا Hank Jongen القرار بارتفاع أسعار الايجارات التي تدفع من جيوب دافعي الضرائب.
غير أن هذه التبريرات لم ترض البعض وخصوصاً وزير الخدمات في حكومة الظل بيل شورتن الذي اعتبر أن المواطنين يحتاجون للتواصل مع أشخاص حقيقيين فيما يتعلّق بحاجاتهم الخدماتية وليس أن يتم تحويلهم إلى المواقع الإلكترونية. وبالرغم من اتهامه الحكومة باقفال المراكز لتوفير الأموال بهدف تحقيق فائض في الميزانية، لم يعد حزب العمال بإعادة فتح المراكز التي يتم إغلاقها.
من جهتها تصر الحكومة بأن الأمر لا علاقة له بتوفير الأموال بل بلجوء المزيد من الأشخاص إلى الانترنت.
ويستخدم أكثر من 66 ألف شخص يومياً مراكز السنترلنك في مختلف أنحاء البلاد غير أن نصف مليون شخص أيضاً يدخلون في نفس الوقت على حسابات الـCentrelink التابعة لهم على تطبيق MYGOV.
